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市场营销不是简单的产品推销

1999-01-21 来源:生活时报  我有话说

面对严峻的市场环境,越来越多的企业开始重视产品的市场营销了。然而,不少企业仅仅把营销工作停留在后道工序——产品推广销售上,对其前道工序——市场研究却关注甚少。不少企业愿花费大量资金盲目做广告,却不愿意花费较少的资金做市场调查,结果往往是辛辛苦苦做出来的产品不能满足消费者的需求,找不到销路。

据对华东地区252家大中型企业的调查,有过市场调查作业的企业占24%,而设立市场调研部门的企业只有23家,占9%,坚持日常调研作业的才3家,仅占1.19%。这与国外的一些情况形成很大的反差。美国大公司的市场调查经费约占销售额的3.5%。美国企业每年花在市场调研方面的费用超过100亿美元,且有不断递增的趋势。

最近一项对301家中小企业负责人所做的调查也显示,我国企业尽管也重视市场营销,但多数并不得法。超过70%的中小企业认为,市场营销在企业经营活动中具有重要地位,但真正采用“依靠事先的市场需求分析,进而改进产品和服务”这一正确营销方法的,只有22%的企业。

为推动企业尽快熟悉市场营销理念,江苏省成立了有政府经济主管部门、企业、经济研究学者、新闻传媒等多方人士参加的市场营销协会,一些城市也相继成立了类似的组织。市场营销协会通过举办培训班、报告会,开展咨询服务、推广现代营销方式等多种形式,大力普及市场营销观念,为江苏企业拓展市场发挥了积极作用。最近,江苏省市场营销协会建议全省销售规模在亿元以上的企业建立市场部,抓好市场的调研、预测、规划和投入。

专家认为,企业市场部不同于销售部。销售部门是将具体的营销计划落实到行动中,而市场部则要进行市场调查,搜集有关竞争对手、市场环境的各种信息,对市场战略、市场定位、价格策略、同行竞争方略进行专门研究,形成企业营销的整体性战略。同时,还要对不断变化的市场环境作出迅速有效的反应,提出对策,减少盲目性。只有对市场的需求变化真正建立起敏锐的反应机制,企业才有可能在竞争中立于不败之地。

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